最近看了一部营销主题剧,特别之处在于主人公的职业是妓-女——在巴西圣保罗做妓-女并不违法,虽然也不算特别正当的职业,非要类比的话,差不多就跟在中国贩卖情-趣-用-品差不多,会有争议,会被歧视,是非主流,但不至于被非扫黄打非。
故事发生在911之后,全球经济都是受到了巨大影响,应召女郎也不例外。与此同时,女主迈入30岁大关后,在这样一个吃青春饭的行业中,已经被她的皮条客所冷落——在当地妓-女的主要客户来源于皮条客的介绍——当然皮条客会抽走大头。在经济下行的大环境里陷入中年职业危机的女主,偶然接触到了市场营销,从此以后“marketing”这个词就不断被提起,女主的信念就是“市场营销已经改变各行各业,除了我们这个行业”。如果改成我们熟悉的语境,就是用互联网思维转型升级“风俗业”。
在一切开始之前,女主手段惊人地先做了一个特别的焦点访谈——调研男性的招妓心理及行为,结果很乐观:如果能规避潜在风险,所有的男性都不会对妓-女说“不”。
这是一个巨大的蓝海市场,因此女主给自己的公司也取名为“蓝海”,并利用所学到的市场营销技巧,开始了属于自己的华丽蜕变。
当我看完这部剧的第一季,总结回顾后发现剧中所用的“骚操作”其实就是对营销4p理论的完美演绎……
渠道·Place
当女主开始学习marketing之后,经典的啤酒尿布案例让她大受启发,如何才能够把她们服务和其他的产品捆绑?她首先想到的就是婚礼前夜的单身派。以一个疯狂的单身派对来告别单身生活是被普遍接受的(这“疯狂”难以避免的包含某些特殊服务)女主找到了裁缝铺,和裁缝谈了一个分销合作,只要裁缝把她们的名片给到伴郎,并最终下单,那么裁缝就会拿到一定比例的佣金。
靠着这个idea,女主打响了华丽蜕变的第一枪,之后女主又想到了一个新的揽客机会。在当时,航空公司经常出现机票超售的现象,航空公司为了平息用户的不满,不得不为已经抵达机场的乘客提供最近的航班,并支付滞留期间的酒店、餐饮费用,甚至会给他们一笔赔偿金。而乘客在这个时间段无所事事,又不被打扰,女主和航空公司的职员合作,顺利拓展了服务范围。
第3个被她们攻克的渠道是男人们的运动日。一般每周或每月会有一个固定的时间,是男性与兄弟们一起去运动的日子,女性一般不会在这个日子对伴侣的行程做太多干涉,这就为女主的事业提供了机会。于是女主们加入网球俱乐部,开始去网球场打网球,并且和其他的男性网球爱好者结识……
女主和她的团队们在开发新渠道的路上不断突破,但与此同时,在当地也有一些反对卖淫的组织和机构,开始重点打击这种流萤式的卖淫团队,女主不得不收缩战线,考虑提升产品。
产品·Product
女主想到了一个绝妙地产品包装方案,一方面他们委托一位金牌销售与找到当地500强的企业高管开展合作洽谈,并在商务会谈过程中,向这些企业高管透露说他认识本地最高端的应召女郎,但她们只服务于社会精英,妥妥吊起了高管们的兴趣。另一方面她们策划了一个自抬身价的碰瓷活动——想办法参加一个社会名流晚宴(类似时尚芭莎慈善之夜的活动),并且搞到了与当天咖位最大的女星一模一样的衣服,在这样一个世纪性的撞衫中收获了闪光灯的追踪和铺天盖地的报道(这是一个挑战者蹭领先者热度的绝佳方式)。而当被吊起胃口的社会精英们预约服务的时候,统统被告知这三个月已经被约满了——除非有人临时取消,成功实现了饥饿营销。
女主们的成功难以避免的遭到了同行的嫉妒,为此同行窃取了他们的客户资料并对客户进行了骚扰,给她们制造了巨大的危机。为此女主不得不考虑,如何才能在提供性服务之外,提升产品价值。考虑到现有客户,都是最非富即贵的那群人,她们开始为客户提供商业关系拓展服务,帮助客户之间达成合作,甚至是实现公司之间的收购和兼并。
后来,女主们发现他们的客户预约都集中在周一到周五的工作日——大部分的男性必须在周末陪伴自己的伴侣,如何占领用户的周末时间成为了她们的新议题。一开始,她们策划了一个虚构的高端会议,想以此给客户一个摆脱伴侣的合理理由。但男性客户虽然非常乐意参与,但还是无法摆脱伴侣的纠缠。为此,女主们在给男性客户虚构高端会议的同时,为他们的伴侣提供了一个性感指数提升培训班,邀请了舞蹈老师在维多利亚秘密的2楼上艳舞培训课(课后还可以在维密大采购)。当女性有了打发时间的活动之后,男性就被解放了,女主们也由此成功提升了服务时间和相应的收益。
价格·Price
通过对用户的提升之后,女主们的收费也从几百雷亚尔上升到了15,000雷亚尔(折合人民币近3万)。但女主们并不满足, 她们提出了自由定价的收费模式,允许客户自己给他们的服务定价(类似于打赏模式),而他们的客户已经是社会名流,所以消费能力极高,由此她们的收入再攀新高。
宣传·Promotion
赚了钱的女主们开始在高档写字楼的电梯里投放品牌概念广告(他们对外宣称是生活服务公司)。
在她们的客户高端化过程中,甚至服务了他们国家的首富、政要等高端精英,女主们很希望借助高端客户的背书来提升自己的身价,但他们不像是其他行业可以跟客户合影或是指名道姓地展示客户故事。最后她们想到了一个绝妙的创意——给客户赠送一对深蓝色的袖扣(暗合“蓝海”的公司名)。作为一个低调又不失情趣的小装饰,大部分社会精英穿西装的时候都会佩戴。这对于知情者而言是一个同类信号,而对于不知情的人来讲只是一个普通的装饰品,并不会引起太多注意。就这样,这个小赠品一度在高端人士社交圈当中成为了新的风潮,很多人都以拥有这样的袖扣为荣。
在剧中,3位女主还有属于自己的感情线和成长线,但抽离出关于营销的部分,大体都可以囊括在上述的4p理论中,不得不说经典就是经典。当然这些小伎俩只是品牌营销中的冰山一角,但不得不承认,这样的剧情设计足够巧妙,对于品牌营销的爱好者或初学者而言,还是值得一看的。
Ps:因为行业的特殊性,剧中每一集都有大量的裸露镜头,望知悉。

营销伎巧 第一季O Negócio 1ª Temporada(2013)

又名:应召女郎的华丽蜕变

主演:哈法爱拉·曼黛莉 Juliana Schalch 米歇丽·巴蒂斯塔 若昂·加布里埃尔·瓦思康赛罗斯 Gabriel Godoy Guilherme Weber 

导演:Júlia Jordão / Michel Tikhomiroff / 编剧:Rodrigo Castilho/Luca Paiva Mello